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美团账户问题及解决办法

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美团账户遇到问题怎么办?这里小编为大家带来一些美团账户问题及解决办法,有需要的朋友不妨一起来看看。

支付问题

1、如何更换绑定手机号?
请您登录美团账户,进入我的美团-账户设置,点击【更换】,根据页面提示操作即可。
部分情况可能需验证您已绑定手机号,如您已绑定手机号无法接收验证码短信,请您致电美团客服10107888,我们会协助您解决。
2、如何解绑手机号?
目前美团暂不支持用户自助解绑手机号,如您有需要,可致电美团客服10107888,我们会协助您解决。
3、找不到订单怎么办?
请您排查是否是以下情况导致:
您可能不是在美团购买的订单,是在其他网站购买,请您尝试登录其他网站查看。
您可能是使用其他美团账号或合作网站账号购买,请您尝试登录其他美团账号或合作网站账号查看。登
您可能购买订单较多,不易查找,建议您在我的美团-我的订单页,使用“订单分类”标签查看。
如通过以上排查仍未找到您的订单,请您致电美团客服10107888,我们会协助您解决。
4、忘记登录密码怎么办? 请您点击首页右上方登录,进入“登录”页,美团提供以下两种方式帮助您登录
请您点击忘记密码,根据页面提示填写信息,可通过邮箱或手机号找回登录密码。
如您已绑定手机号,请您点击手机动态码登录,根据页面提示收取动态码短信,回填即可登录账号。
5、忘记登录账号怎么办?
如您希望继续使用之前的美团账户,绑定手机号也可作为登录账号,如忘记绑定手机号或未绑定手机号,请您致电美团客服10107888,我们会协助您解决。
如您无需使用之前的美团账户,建议您可重新注册美团,或通过合作网站账号登录。
6、提示“账号存在安全风险”怎么办?
由于您的账号存在风险,为避免损失,美团将您的账号进行锁定,请您根据页面提示填写信息,重新修改密码即可登录,部分情况需绑定手机号先收取验证码短信并回填。
7、会员有哪些特权?
身份铭牌:身份的象征,彰显您的会员身份!会随着等级不同发生变化,当真是牛逼闪闪的身份铭牌!
积分抵现限额:积分可以抵兑的金额上限,谁说积分不能当钱花?在美团,积分就是可以当钱花!并且根据等级不同,每一个订单能使用积分替代的金额都会不同,去试试!
升级礼包:升级就会送礼包,礼物我们正在不断扩充中,升级礼物会越来越多哦!
生日礼包:过生日就有礼物!美团诚意送上生日礼包!诚挚的祝福各位小伙伴生日快乐! 查看到您当前未设置生日,无法领取生日礼包。立刻去设置! 免费试吃:美团宴请小伙伴,霸王餐内会出现按等级用户专门试吃活动哟~而且部分小伙伴还可以突然获得一张免单体验卷哟! 评价红名展示:想让你的评论脱颖而出?想让更多小伙伴接受你的意见?拥有这样拉轰的特权,能让你在众多小伙伴中脱颖而出! 极速退款:不小心买错了?买了去不了了?突然改变主意了?都不要紧!立刻为你退款!如此特权,还会害怕买错团购嘛? 客服优先接入:拒绝等待,作为最尊贵的会员,美团客服将优先为您处理您的问题。

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